ইমেইল সহায়তা
দীর্ঘ প্রশ্ন বা স্ক্রিনশট পাঠাতে ইমেইল ভালো ভুল লেনদেন, ডকুমেন্ট সমস্যা, বা বিস্তারিত রিপোর্ট একসাথে পাঠাতে চাইলে এই পথটা বেশি কাজের
ইমেইল ঠিকানা দেখতে লগইন4.8
গড় রেটিং
10,351
রিভিউ
125,063
সক্রিয় ব্যবহারকারী
99.1%
আপটাইম
এই সংখ্যাগুলো দেখায় সাপোর্ট চ্যানেলটা কতটা নিয়মিত চলে 2016 থেকে সিস্টেমটা চলছে, আর 22টি দেশে ব্যবহারকারীরা একই কাঠামো পাচ্ছেন
প্রশ্নটা দ্রুত হলে লাইভ চ্যাটই সেরা 22bd সাপোর্টে অ্যাপের ভেতর থেকে চ্যাট খুললেই সাধারণত 13 মিনিটের মধ্যে জবাব আসে, বিশেষ করে একাউন্ট যাচাই আর লগইন ঝামেলায়
চ্যাট বক্সে আপনার নাম, সমস্যা, আর কোন ডিভাইস ব্যবহার করছেন তা লিখুন Dhaka, Chattogram, আর Sylhet-এর অনেক ব্যবহারকারী রাতের দিকেও একই চ্যানেলে কাজ সেরে ফেলেন, কারণ সেখানে প্রতিদিন নির্দিষ্ট সময়ে টিম অনলাইনে থাকে
দীর্ঘ প্রশ্ন বা স্ক্রিনশট পাঠাতে ইমেইল ভালো ভুল লেনদেন, ডকুমেন্ট সমস্যা, বা বিস্তারিত রিপোর্ট একসাথে পাঠাতে চাইলে এই পথটা বেশি কাজের
ইমেইল ঠিকানা দেখতে লগইনদ্রুত আপডেট আর ছোট প্রশ্নের জন্য টেলিগ্রাম সুবিধাজনক মোবাইল ডেটা কম থাকলেও হালকা মেসেজ আদান-প্রদান সহজ থাকে
টেলিগ্রামে যোগ দিনযদি আপনি 22bd Help খুঁজে থাকেন, এই দুই চ্যানেল কাজে লাগে তবে জরুরি সমস্যায় লাইভ চ্যাটটাই আগে নিন
| চ্যানেল | উপলব্ধ সময় | কাজের ধরন |
|---|---|---|
| লাইভ চ্যাট | প্রতিদিন অনলাইন | দ্রুত প্রশ্ন, লগইন, পেমেন্ট |
| ইমেইল | ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর | বিস্তারিত সমস্যা, স্ক্রিনশট |
| টেলিগ্রাম | সীমিত সময়ে সক্রিয় | ছোট আপডেট, ছোট প্রশ্ন |
| হটলাইন | নির্ধারিত সময়ে | জরুরি যোগাযোগ |
হটলাইন দরকার হলে আগে চ্যাটে টিকিট খুলে নিন এতে কলের সময় কমে, আর সমস্যা স্পষ্ট থাকে
22bd Contact খুঁজলে বেশিরভাগ মানুষ একটাই জিনিস চান, দ্রুত উত্তর এই পেজে লাইভ চ্যাট, ইমেইল, টেলিগ্রাম, আর হটলাইন একসাথে রাখা হয়েছে, তাই আলাদা পেজ ঘুরতে হয় না
আপনি চাইলে আগে পেমেন্ট সহায়তা দেখুন, তারপর অ্যাপ নির্দেশনা পড়ুন আর যদি নতুন হন, নতুনদের গাইড অনেক কাজের হবে
অ্যাকাউন্ট খুলুন লগইন করুনপাসওয়ার্ড ভুলে গেলে আগে চ্যাটে জানান 22bd Support টিম সাধারণত 3টি তথ্য দেখে সাহায্য করে: রেজিস্টার করা নাম, ফোন নম্বর, আর শেষ লগইন সময়
চাইলে প্রথমে হেল্প সেন্টার দেখে নিতে পারেন তারপরও না হলে লাইভ চ্যাটে স্ক্রিনশট পাঠান, কাজটা দ্রুত হয়